מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 18 באוגוסט 2026 · גרסה 1.0
ROMIS (romisdesign.com) מכבדת את פרטיות המשתמשות באתר ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ולתקנות שמכוחו, לרבות תקנות אבטחת מידע.
איזה מידע נאסף
- מידע שנמסר על ידך: שם מלא, אימייל, טלפון, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה ותוכן פניות לשירות לקוחות או לביטול עסקה.
- מידע תשלום: פרטי אמצעי התשלום נמסרים ישירות לספק הסליקה בעמוד תשלום מאובטח ואינם נשמרים אצלנו.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, דפים שנצפו ונתוני שימוש מצטברים.
- הסכמות: אישור התקנון ומדיניות הפרטיות והסכמה נפרדת לדיוור שיווקי, לרבות מועד האישור.
מטרות השימוש
ביצוע הזמנות וגבייה, אספקת המשלוח, מתן שירות לקוחות וטיפול בבקשות ביטול, ניהול מלאי, אבטחת האתר ומניעת הונאות, עמידה בחובות חוקיות (לרבות חובות תיעוד לפי דיני מס), שיפור חוויית השימוש, ושליחת דיוור שיווקי — למי שנתנה לכך הסכמה נפרדת בלבד.
מסירת המידע אינה חובה חוקית ונעשית מרצונך, אך בלי שדות החובה לא ניתן להשלים הזמנה או לטפל בפנייה.
העברת מידע לצדדים שלישיים
המידע מועבר רק לגורמים הדרושים לאספקת השירות: פלטפורמת החנות וספק הסליקה (Shopify וספקי התשלום שלה), חברות שילוח, ספקי אחסון וענן, ספקי דוא״ל והודעות, וספקי אנליטיקה. חלק מהספקים עשויים לאחסן מידע מחוץ לישראל, בכפוף להתחייבויות אבטחה חוזיות ולהוראות הדין. בנוסף, ייתכן שיועבר מידע על פי דרישת רשות מוסמכת או צו שיפוטי, או לצורך הגנה על זכויות משפטיות.
עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות חיוניות לתפעול (עגלת קניות, זיהוי הפעלה ואבטחה) ובעוגיות ביצועים למדידה ולשיפור. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד העגלה ותהליך הרכישה.
תקופת שמירה
מידע הקשור להזמנות ולתיעוד חשבונאי נשמר למשך התקופה הנדרשת לפי דין. פניות שירות ובקשות ביטול נשמרות עד שבע שנים לצורך תיעוד וטיפול בתביעות אפשריות. פרטי דיוור נשמרים עד להסרה מהרשימה.
אבטחת מידע
האתר מאובטח בתעבורה מוצפנת (SSL/TLS), הגישה למידע מוגבלת לבעלי הרשאה בלבד, וספקי הסליקה עומדים בתקני אבטחה מקובלים בתחום התשלומים.
זכות עיון, תיקון ומחיקה
עומדת לך זכות לעיין במידע שנשמר אודותייך, לבקש את תיקונו אם אינו נכון, שלם או מעודכן, ולבקש את מחיקתו בכפוף לחובות שמירה שבדין. לפניות בנושא פרטיות: ROMISDESIGN9@GMAIL.COM או בטלפון 052-878-4848. נשיב לפנייה בתוך הזמן הקבוע בדין.
דיוור שיווקי
הרשמה לדיוור נעשית בהסכמה מפורשת ונפרדת (בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת). בכל הודעה תופיע אפשרות הסרה פשוטה, וניתן גם לבקש הסרה בפנייה אלינו.